Serviceberater
(m/w/d) | Vollzeit | Walldorf / Heidelberg
Wir sind die Krauth-Gruppe – ein Autohaus, das Service großschreibt. Bei uns stehen nicht nur erstklassige BMW und MINI Fahrzeuge im Mittelpunkt, sondern vor allem die Menschen, die sie fahren und auf unseren Service vertrauen. Mit Fachkompetenz, echtem Engagement und einem starken Teamgeist sorgen wir dafür, dass jedes Fahrzeug unsere Werkstatt in Bestform verlässt – und unsere Kunden und Kundinnen rundum zufrieden sind. Unterstütze uns als Serviceberater (m/w/d) an einem unserer Standorte in Walldorf oder Heidelberg und werde Teil unseres Teams!
Das sind wir Wir sind erfolgreicher BMW, MINI, BMW M und BMW i Partner mit Standorten in Sinsheim, Walldorf, Hockenheim, Mosbach und Heidelberg. Unsere Leidenschaft für Premiumfahrzeuge trifft auf ein familiäres Arbeitsumfeld mit echter Teamkultur.
DAS ERWARTET DICH
  • Betreuung und Beratung unserer Kunden und Kundinnen in allen Fragen rund um Service und Reparaturen
  • Annahme und Bearbeitung von Serviceaufträgen – von der Erstellung bis zur Rechnungslegung
  • Beratung zu zusätzlichen Serviceleistungen und Zubehör, basierend auf individuellen Kundenbedürfnissen
  • Abwicklung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen sowie Erstellung von Kostenvoranschlägen
  • Sicherstellung der Qualität der durchgeführten Arbeiten und Kontrolle der Fahrzeugsauberkeit vor der Übergabe
  • Verantwortung für ein professionelles Forderungsmanagement und transparente Abrechnung
DAS BRINGST DU MIT
  • Abgeschlossene kaufmännische oder Kfz-technische Berufsausbildung bzw. eine Serviceberater-Qualifizierung und einschlägige Berufserfahrung im Bereich Serviceberatung/Aftersales
  • Kundenorientiertes und kostenbewusstes Denken und Handeln
  • Hohe soziale Kompetenz sowie ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
  • Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und eine engagierte Arbeitsweise
  • Starke Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen
DEINE VORTEILE BEI UNS
  • Persönliche Einarbeitung Ein erfahrener Einarbeitungspate steht dir vom ersten Tag an in deiner individuellen Einarbeitungsphase zur Seite.
  • Entwicklungsmöglichkeiten Unsere Führungskräfte werden intern ausgebildet. So hast du die Chance auf echten Aufstieg und darauf, dich in verschiedenen Bereichen weiterzuentwickeln.
  • Team-Events Mitarbeiterevents sorgen für Abwechslung und Teamgeist. Diese finden bei uns mehrmals jährlich statt und sind die absoluten Highlights.
  • Emotionale Produkte Arbeite täglich mit hochwertigen Fahrzeugen der Marken BMW und MINI.
  • Mitarbeiterrabatte Profitiere von exklusiven Vergünstigungen auf BMW & MINI Teile und Zubehör.
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